Online Fysiotherapie via Physitrack

Wij proberen zoveel mogelijk mee te denken hoe we je in deze - toch wel rare en onwerkelijke - tijd zoveel mogelijk kunnen helpen. Een videoconsult via Physitrack kan de oplossing zijn als je vragen of (pijn)klachten hebt.

ZOWEL HET VIDEOCONSULT ALS EEN TELEFONISCH CONSULT WORDEN VERGOED!

Omdat we logischerwijs best wel wat vragen krijgen over hoe een videoconsult werkt, hebben we besloten om je wegwijs te maken. Bekijk de video hierboven waarin we je stap voor stap meenemen; van het installeren tot aan de start van het videoconsult.

Hoe gaat een videoconsult in zijn werk?
Het videoconsult vindt plaats via het programma Physitrack, dit programma maakt gebruik van een beveiligde verbinding. 
Er zijn twee manieren om deel te nemen aan het videoconsult:

• Via de laptop of PC (deze moet beschikken over een webcam)
• Via smartphone of tablet

Alle apparaten moeten toegang hebben tot internet, dat kan via WiFi of mobiel netwerk.

Per e-mail krijg je van je therapeut een verzoek voor het videoconsult toegestuurd, met daarin vermeld het door jullie afgesproken tijdstip

Te volgen stappen op laptop of pc:

1. Als je de e-mail opent vanachter je laptop of pc, wordt je naar de website van Physitrack geleid, waar je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en toestemming geeft voor het gebruik van je webcam en microfoon
2. Nu verschijnt er rechtsboven in beeld een scherm waarin je het verzoek kunt bevestigen en waarna de verbinding met de fysiotherapeut wordt gestart

Te volgen stappen op smartphone of tablet:

1. Als je de e-mail opent vanachter smartphone of tablet wordt je naar een pagina geleid waar je de ‘PhysiApp’ kunt downloaden en installeren en openen
2. In de app krijg je meldingen om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Wanneer de fysiotherapeut het verzoek tot een videoconsult indient in de app dan zal het consult starten zodra je opneemt met de groene knop.

Succes! En mocht het niet lukken, neem dan zeker even contact met ons op!